Procédure de retour

Pour obtenir un remboursement, nous devons recevoir votre retour dans les 14 jours après réception de votre commande. 

Les retours sont à votre charge. 

Attention : Les articles soldés ou soumis à un de stockage ne sont ni repris, ni échangés. 

Déposez l'article soigneusement dans son emballage d'origine et dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu. Pensez à joindre la procédure de retour présent dans le colis avec les motifs de retour. 

Le retour se fait uniquement via la poste à l'adresse suivante : 

JOY Collection, 4 la Nesde boisée 86240 Fontaine le comte (soit en vous rendant à la poste directement, soit en ligne sur le site de la poste, rubrique "envoyer un colis"). 

Coller l'étiquette d'envoi sur le colis. 

Plus qu'à l'envoyer et le tour est joué !